Política de Reembolso o devoluciones
¡Gracias por comprar en Ferretería El Arco!
Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 7 días de tu compra dependiendo del estado del producto y a excepción de material eléctrico o artículos vendidos por metro como tuberías o cables. Si han transcurrido más de 7 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo. Todo reembolso a cambio deberá cubrir por parte del cliente un pago del 10% como nota de cargo por devolución.
Elegibilidad para reembolsos y cambios
Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
El artículo debe estar en el embalaje original.
Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular que no sean del departamento de electricidad; los artículos de promoción o material eléctrico no se pueden reembolsar, así como tampoco tuberías cortadas para su venta o cualquier artículo que se venda por metro, como por ejemplo mangueras o cables.
Todo cambio o devolución se realiza directamente en la sucursal donde realizaste la compra, presentando tu producto y tu comprobante de compra con el gerente responsable.
